Quem são seus clientes inativos?

Todo negócio tem uma base de clientes que comprou uma vez e sumiu. Alguns foram para a concorrência, outros simplesmente se esqueceram de você, outros tiveram um momento de vida que os afastou. A IA classifica cada perfil e define a abordagem ideal para cada segmento.

A abordagem correta para reativar

Não é uma promoção genérica. É uma mensagem que reconhece o relacionamento passado, oferece algo relevante para aquele cliente específico e torna fácil dar o próximo passo. "Faz um tempo que não nos falamos, João. O [produto que ele comprou antes] acabou? Tem uma condição especial para você."

Taxa de reativação: o que esperar

Campanhas de reativação com IA da Agencital alcançam 15-25% de taxa de resposta em clientes inativos de até 12 meses. Para inativos de até 6 meses, pode chegar a 40%. O custo é mínimo comparado ao CAC de novos clientes.